Le 31 mai 2020, Baloise Belgium a repris les activités d’assurance de dommages d’Athora Belgium avec l’approbation de la Banque nationale de Belgique (BNB).
À la suite de ce transfert, Baloise Insurance reprend l’ensemble des actifs, droits et obligations relatifs aux assurances de dommages d’Athora Belgium. Cela veut dire que Baloise Insurance reprend, le 31 mai 2020,
- les garanties et la gestion de ces assurances et sinistres sans transition
- les gestionnaires de polices et de sinistres concernés d’Athora Belgium, afin que vous puissiez continuer à compter sur leur expertise et leur professionnalisme.
De quelles assurances s’agit-il ?
- toutes les assurances Auto (voitures de tourisme, vélomoteurs, etc.) avec toutes les garanties (RC, Omnium, Protection juridique, Assistance, ...)
- toutes les assurances Incendie (particuliers, commerce, entreprises, etc.) avec toutes les garanties (incendie, vol, RC Familiale, ...)
- toutes les assurances familiales
- toutes les autres assurances Responsabilité civile (RC en cours d’exploitation, RC associations sportives, ...)
- toutes les assurances Accidents individuels (assurance Conducteur, assurance Occupants, ...)
- toutes les autres assurances telles que les assurances Hospitalisation, les assurances Risques électroniques, les assurances Protection juridique, ...
Les assurances-vie ne font pas partie du transfert. Si vous avez aussi une assurance d’épargne (épargne-pension ou épargne à long terme) ou une assurance de placement chez Athora Belgium, celle-ci reste chez Athora Belgium.
Qu’est-ce qui change pour vous dans la pratique ? Rien.
- Le nom de votre assurance reste le même.
- Vos conditions de police actuelles, les tarifs et les couvertures actuels restent d’application de manière inchangée. Vos numéros de police restent les mêmes aussi.
- Vos primes sont encaissées comme elles le sont ordinairement, même lorsque vous payez par domiciliation.
- Toutes les informations en rapport à vos assurances dommages peuvent être consultées sur le site de Baloise Insurance.
Qui devez-vous contacter en cas de questions liées à votre contrat, ou pour déclarer un sinistre ?
Votre courtier actuel reste votre premier point de contact pour tout ce qui a trait à votre assurance, comme auparavant. Et donc également pour la déclaration d’un sinistre.
Vous avez un dossier de sinistres en cours en ce moment? Son traitement continue tout simplement. Baloise Insurance informera également les personnes concernées par les dossiers de sinistres en cours à propos du transfert.
Important dans le cadre de votre assurance Auto
- Votre carte verte actuelle - délivrée par Athora Belgium - reste valable jusqu’à la prochaine échéance de votre police. Par la suite, Baloise Insurance est chargée de vous délivrer votre nouvelle carte verte.
- Vous avez un accident? Utilisez le formulaire de constat d’accident européen que vous avez reçu d’Athora Belgium pour déclarer l’accident, mais veillez à y indiquer Baloise Insurance en tant que votre compagnie d’assurances.
Qui est responsable de vos données personnelles ?
-
Vous avez uniquement des assurances de dommages :
Baloise Insurance est désormais responsable, en tant qu’assureur, du traitement de vos données personnelles. Les données personnelles sont des données portant sur votre statut personnel, par exemple votre âge, votre adresse, votre date de naissance. Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète sur www.baloise.be. Vous y trouverez également des informations actuelles vous expliquant comment exercer vos droits. Vous pouvez également en demander une version papier à l’adresse suivante: Baloise Insurance, City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen.
-
Outre des assurances de dommages, vous avez aussi des assurances d’épargne ou de placement chez Athora Belgium :
Dans ce cas, qui est le responsable des traitements de vos données personnelles ?
Athora Belgium SA en tant que votre assureur pour les assurances d’épargne ou de placement et Baloise Insurance en tant que votre assureur en assurances de dommages sont des responsables conjoints pour les traitements de vos données de client.
Au moyen d’un accord, Athora Belgium SA et Baloise Insurance ont déterminé les rôles respectifs des deux sociétés par rapport à vous, aux traitements de vos données personnelles et comment nous allons répondre à vos questions à ce sujet.
Athora Belgium SA et Baloise Insurance garantissent ainsi que vous pouvez toujours exercer l’intégralité de vos droits en matière de protection de vos données personnelles.Vous pouvez adresser vos demandes et questions qui concernent la protection de vos données personnelles aux délégués à la protection des données (« Data Protection Officer » ou « DPO ») des deux sociétés par lettre ou email aux adresses suivantes :
Athora Belgium NV
dpo.be@athora.com
Data Protection Officer
Avenue Louise 149
1050 BruxellesBaloise Insurance
privacy@baloise.be
Data Protection Officer
City Link
Posthofbrug 16
2600 Antwerpen
Baloise Belgium SA – Entreprise d’assurances agréée sous le n° de code 0096 – Baloise Insurance est le nom commercial de Baloise Belgium SA.
Siège social: Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, Belgique – Siège: Boulevard du Roi Albert II 19, 1210 Bruxelles, Belgique – Tél.: +32 2 773 03 11
www.baloise.be – RPM Antwerpen, division Antwerpen – (TVA BE) 0400.048.883 – BE31 4100 0007 1155 – KREDBEBB
Athora Belgium S.A. – Avenue Louise 149 – 1050 Bruxelles - N° BCE – TVA (BE) 0403.262.553 – RPM Bruxelles –
Entreprise d’assurances agréée sous le code n° 0145. Vous pouvez consulter notre politique concernant le
traitement de vos données sur www.athora.com/be
